Zbliżają się właśnie urodziny Twojego wspinaczkowego partnera? Chcesz sprawić mu radość podobną do tej, jaką czuje się po zrobieniu pięknej drogi? Bon upominkowy to świetny pomysł!
Wspinacie się razem i wiesz, że oszaleje, gdy zobaczy kolorową koszulkę, ale nie umiesz wybrać koloru? Bon prezentowy o wartości 100zł to wspaniały upominek!
Bon ma postać kodu elektronicznego, który wpisuje się w koszyku zakupów.
Dostawa
Wszystkie zamówienia wysyłamy na bieżąco we wszystkie dni robocze. Najczęściej w pierwszych 24 godzinach od zaksięgowania wpłaty. Jeśli natomiast złożysz zamówienie w godzinach porannych, możliwe, że wyślemy Ci Twoją paczkę jeszcze tego samego dnia. Na pewno wyleci do Ciebie w ciągu 48h (od poniedziałku do piątku) od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienie. Wyjątkiem są produkty dostępne w przedsprzedaży - wtedy informacja o wysyłce podana jest na karcie produktu.
Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na listę oczekujących na karcie produktu klikając opcję DAJ MI ZNAĆ, GDY BĘDZIE DOSTĘPNY.
Oczywiście możliwa jest wysyłka towaru za granicę. W takim przypadku koszty dostawy oraz zasady płatności uzgadniamy z Tobą drogą mailową.
Czas doręczenia przesyłki
Czas doręczenia paczki jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy. Spójrz na poniższą tabelkę z listą przewoźników, z których aktualnie korzystamy.
Przewoźnik
Kwota
Czas dostawy
Kurier
14zł
24-48h
Paczkomaty InPost
12zł
24-72h
Paczka w RUCHU
12zł
48-72h
Płatności
Udostępniamy Ci następujące sposoby płatności:
płatność internetowa za pośrednictwem płatności imoje
karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
W wypadku płatności kartą czas realizacji liczy się od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji i jest taki sam jak w przypadku przelewu na rachunek.
przelew na rachunek bankowySprzedawcy
numer konta: 72 1050 1979 1000 0090 8108 1391
W tytule przelewu prosimy wpisać numer swojego zamówienia. Klient zobowiązany jest również do wysłania e-maila z następującymi danymi: imię i nazwisko, adres do wysyłki, zamawiany towar (model i rozmiar). Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym.
W przypadku pytań lub problemów z płatnością prosimy pisać na adres jakub@grimpi.pl
WYMIANA i ZWROT
Na wymianę lub zwrot zakupów masz 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Będziemy bardzo wdzięczni jeśli podasz nam przyczynę - chcemy wciąż ulepszać naszą ofertę. Zwracany/wymieniany produkt musi być nowy, z metkami, w oryginalnym opakowaniu, bez żadnych oznak użytkowania. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru w przypadku zwrotu uszkodzonego towaru lub dostarczeniu do sklepu towaru niepełnowartościowego, noszącego ślady użytkowania.
W przypadku, w którym promocja dotyczy kilku towarów sprzedawanych w promocyjnym pakiecie (np. kupując jeden produkt dostajesz drugi za darmo lub w promocji albo kup trzy, a czwarty dostaniesz za 1zł), a Ty chcesz dokonać zwrotu jednego lub kilku z nich, istnieją dwa sposoby rozwiązania tej sytuacji, a wybór należy do Ciebie:
1. Zwracasz wszystkie produkty z pakietu, który został zakupiony w promocji, a my oddajemy Ci pełną kwotę.
2. Nie zwracasz wszystkich produktów (np. zwracasz 1 z 2 lub 3 z 4) i tracisz zniżkę na promocyjny produkt z pakietu. W tej sytuacji zwrócimy Ci kwotę pomniejszoną o wartość promocji, która nie obowiązuje przy zakupie mniejszej ilości sztuk niż określone Promocją.
Odsyłany towar należy przesłać na adres:
1. POCZTA/KURIER GRIMPI SP. Z O.O. Łukasiewicza 24/4 09-400 Płock
Wymiana: niestety nie możemy Ci zagwarantować, że dany produkt będzie dostępny, gdy zechcesz go wymienić. Dlatego napisz nam maila na adres jakub@grimpi.pl(w tytule koniecznie wpisz numer zamówienia), w którym zaznaczysz, na jaki produkt chcesz wymienić zwracany towar. Jeśli produkt będzie dostępny, wyślemy Ci go w ciągu od 3 do maksymalnie 7 dni roboczych od momentu dostarczenia paczki z wymienianą rzeczą. Pokryjesz tylko koszty wysyłki. Jeśli nie będziemy mieli tego, czego szukasz, po uprzednim kontakcie po prostu odeślesz nam zakupioną rzecz, a my zwrócimy Ci pieniądze na konto.
Zwrot: napisz do nas maila na adres jakub@grimpi.pl (w tytule koniecznie wpisz numer zamówienia) i poinformuj w nim o zamiarze zwrotu. Następnie do odsyłanego produktu dołącz TO PISMO, paragon i zwracany towar. Zwrócimy Ci pieniądze na podany numer konta w ciągu od 3 do maksymalnie 7 dni roboczych od dostarczenia zwrotu.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
W razie problemów lub wątpliwości skontaktuj się z nami: jakub@grimpi.pl Chętnie pomożemy.
